Las multas de tránsito son una molestia para los conductores que las reciben, ya sea por mal estacionamiento, exceso de velocidad o por usar el teléfono celular al conducir. Sin embargo, puede ocurrir que los agentes de tránsito se equivoquen al labrar la infracción, por lo que es necesario hacer un descargo para evitar pagar una multa injusta o errónea.

En la Ciudad de Buenos Aires, existen dos formas de hacer un descargo por una multa de tránsito: de forma presencial o de forma online.

• Descargo presencial: Se debe sacar un turno online en la Dirección General de Administración de Infracciones (DGAI) de CABA, mediante el sistema de turnos web de la Ciudad¹. El trámite se realiza en presencia de un controlador, que es el encargado de revisar el caso y dictar una resolución. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8.30 a 13 horas y de 14.30 a 19 horas. Es importante que el descargo se haga frente al controlador que se le asignó al acta. Para saber si una multa ya tiene un controlador asignado, se debe llamar al 5030-9810 y marcar el interno 1108. Al hacer el descargo presencial, se pierde el beneficio del pago voluntario con el 50% de descuento.
• Descargo online: Se puede hacer a través de la plataforma virtual BA147, enviando un mensaje al número de WhatsApp +54 9 11-5050-0147. Se debe adjuntar una foto del DNI, la cédula verde, azul, rosa o título de propiedad del vehículo, y el acta de infracción. También se debe redactar un texto explicando los motivos del descargo y adjuntar la documentación probatoria que lo respalde. El descargo online no tiene requisitos de forma y contenido, pero se recomienda que contenga el número de causa, el nombre del titular, el número de DNI, la patente del vehículo y los datos de contacto. El descargo online se puede hacer en cualquier momento, sin perder el beneficio del pago voluntario con el 50% de descuento.

En ambos casos, se debe esperar la respuesta del controlador, que puede ser favorable o desfavorable al descargo. Si es favorable, se anula la multa y se emite un certificado de libre deuda. Si es desfavorable, se debe pagar el 100% del valor de la multa, o bien apelar la resolución ante el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad.

Para consultar las multas de tránsito en CABA, se puede ingresar al sitio web de la DGAI¹, donde se puede ver el estado de las infracciones, el puntaje de la licencia de conducir y los medios de pago disponibles. También se puede consultar e imprimir las multas de tránsito en la Provincia de Buenos Aires, ingresando al sitio web de infraccionesba.gba.gob.ar², donde se puede pagar escaneando un código QR, sin necesidad de crear un usuario.

Es importante reclamar por una multa que no corresponde o que está mal hecha, ya que puede afectar el historial de infracciones y el puntaje de la licencia de conducir. Además, se puede evitar pagar montos muy elevados por multas e infracciones erróneas. Con esta guía, se puede conocer los pasos a seguir para hacer un descargo de una multa de tránsito en CABA, de forma presencial o de forma online, según la conveniencia del conductor.